。。通過業(yè)務網關，與銀行已有業(yè)務系統，如銀行柜面系統、中間業(yè)務系統、辦公自動化系統等高度集成，可及時將第一手的用戶資料等在客戶與銀行各相關相關部門或營業(yè)部間實現溝通，實現業(yè)務處理流程化和閉環(huán)化。

博宇公司銀行客戶服務中心系統所實現的主要業(yè)務功能如下：

1、業(yè)務咨詢

2、業(yè)務查詢

3、帳戶查詢

4、投訴和建議

5、業(yè)務受理

6、預約服務

深圳博宇公司供稿 CTI論壇編輯