CTI論壇(ctiforum)5月20息（記者 潘婷婷）：一家?guī)椭�公司客戶根�?jù)顧客語音回復來分析他們情緒的創(chuàng)業(yè)公司Saygent近日從多家風險投資機構處共獲得總共100萬美元的投資。
　　該公司網站上顯示：他們能為客戶提供最為智能的語音回復分析解決方案從而幫助客戶不再依托昂貴的呼叫中心也能獲得珍貴的顧客反饋。他們自主開發(fā)的平臺能夠通過電話與目標客戶進行采訪并自動分析獲得的語音回復。
　　目前，他們的網站仍然處于私人邀請測試期。

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