據(jù)國外媒體報道，據(jù)市場研究公司Juniper Research發(fā)表的研究報告稱，由于銀行應用各種技術提供使用金融服務的方式，全球移動銀行用戶數(shù)量在五年之內(nèi)將增長一倍。到2017年，全球移動銀行用戶將從2013年的5.9億增長到10億。這個數(shù)字占全球手機用戶的大約15%。

　　這篇報告稱，大多數(shù)銀行至少提供一種移動銀行服務，如通過消息服務、移動瀏覽器或者移動應用程序等途徑訪問金融服務。大型銀行目前正在應用兩種或者更多的這些技術，特別是在智能手機和平板電腦普及率很高的地區(qū)。

　　這篇報告的作者Nitin Bhas稱，從銀行的角度看，上述三種方式結(jié)合在一起的平臺是有優(yōu)勢的，因為這可以讓銀行避免因為采用不同的方式而轉(zhuǎn)換服務提供商并且能夠最大限度地接觸到用戶。他說，雖然消息服務在金融行業(yè)仍然非常流行并且非常重要，但是，在發(fā)達國家市場，應用程序?qū)⒊蔀檎贾鲗У匚坏慕尤敕绞健Ｒ恍┿y行報告稱，使用移動應用程序訪問金融服務的用戶每個月都在增加。

　　Juniper Research在另一篇題為“移動銀行--智能與安全”的報告中稱，銀行正在開發(fā)新的服務以便鼓勵用戶應用移動銀行服務。