據統(tǒng)計，今年以來，全國的尋呼臺幾乎以每天一家的速度在急速消亡。以廣州為例，還在經營的尋呼臺已經由四五年前的70多家減少到20多家，用戶數也減少了一半左右。從廣州最大的尋呼企業(yè)國訊看，其登記用戶已經從1995年的50多萬人，降至今年的30多萬人。
　　而恰恰這時，聯(lián)通對尋呼業(yè)表現出異常的熱情。據了解，聯(lián)通已在全國接收了近百家尋呼臺，用戶在萬名以上的尋呼臺就有70多家。聯(lián)通方面認為在年底尋呼用戶將下降到2500萬，其中聯(lián)通能擁有2000萬用戶，占4／5強，真正形成了“聯(lián)通家天下”的局面。最近的一次大收編，是將曾是廣東尋呼業(yè)巨頭的潤訊尋呼用戶轉網到聯(lián)通。
　　聯(lián)通尋呼業(yè)務未來的發(fā)展方向是什么？
　　對此，聯(lián)通廣州分公司尋呼事業(yè)部總監(jiān)麥偉文在接受記者采訪時認為，國內尋呼市場在大幅滑坡之后會進入相對穩(wěn)定時期，聯(lián)通以前做的是傳統(tǒng)尋呼，現在要轉型為信息尋呼，通過PDA、股票機、足球信息機等終端，向用戶提供除普通尋呼之外的股票信息、足球彩票信息、E-mail內容呼、網上尋呼等服務。
　　麥偉文說，進入微利時代的尋呼業(yè)靠的是規(guī)模效益，而目前國內的尋呼業(yè)只有聯(lián)通能做到這一點。前段時間，廣州聯(lián)通接過7000多位原潤訊尋呼的轉網用戶，進展順利，靠的就是聯(lián)通尋呼龐大的網絡支持。同時，尋呼業(yè)務的另一個重要轉型方向，就是共同建立面向企業(yè)客戶提供增值電信服務的電信級外包商業(yè)呼叫中心。
　　據介紹，目前呼叫中心業(yè)務在國外已經形成了一個巨大的產業(yè)。2000年全球呼叫中心的服務市場總產值已經超過400億美元，據預測，到2003年，這個市場規(guī)模將達到586億美元。
　　有消息透露說，聯(lián)通方面有意將尋呼業(yè)務進行重新整合包裝，名稱據說會統(tǒng)一為“聯(lián)通新資訊”。

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