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韓國(guó)手機(jī)廣告媒體價(jià)值和效用分析

2007-07-13 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:




  利用手機(jī)的廣告項(xiàng)目根據(jù)其目的不同,活用手法和效果也會(huì)不盡相同。下面會(huì)具體介紹,根據(jù)實(shí)行手機(jī)銷(xiāo)售及項(xiàng)目的目的不同,而采取的具體執(zhí)行方法及其效果。

  2-1誘導(dǎo)家宅

  利用公司網(wǎng)站或店鋪連接吸引新客戶(hù),要區(qū)分吸引新客戶(hù)和。

  首先要確保新增用戶(hù),最有效的方法是以脫機(jī)店鋪為據(jù)點(diǎn)的活動(dòng)或傳單等廣告媒介形成互動(dòng),宣傳本公司網(wǎng)站;用URL或二維條碼等連接引導(dǎo)搜集客戶(hù)的手機(jī)信息(號(hào)碼·郵件地址等)。

  1)實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查

  用手機(jī)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,為答謝回答問(wèn)題的客戶(hù),贈(zèng)送禮品或者以SMS/郵件基礎(chǔ)為提供代金券,以此獲取姓名·住址·郵件地址等個(gè)人信息。

  2)贈(zèng)禮品

  通過(guò)贈(zèng)禮品活動(dòng),用郵件雜志等引導(dǎo)會(huì)員注冊(cè),獲取電話·號(hào)碼·郵件地址等個(gè)人信息。

  3)內(nèi)容DL連接

  目前,最常用的方式是,以符合手機(jī)項(xiàng)目的方式,作為注冊(cè)成為會(huì)員的獎(jiǎng)勵(lì)贈(zèng)鈴聲·背景圖像·游戲等的數(shù)碼獎(jiǎng)勵(lì)方式,主要是因?yàn)椴恍枰硗獾泥]寄手續(xù)和同樣的人工作業(yè)。

  2-2.刺激再訪問(wèn)、提高客戶(hù)忠誠(chéng)度

  對(duì)再訪問(wèn)的客戶(hù),通常會(huì)利用郵件或SMS等發(fā)送廣告。這時(shí)捕捉客戶(hù)最為關(guān)鍵,重點(diǎn)是提高再訪問(wèn)客戶(hù)的滿(mǎn)意度,加強(qiáng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度是關(guān)鍵。

  加強(qiáng)原有客戶(hù)忠誠(chéng)度中最近常用的方法是是積分(POINT)服務(wù)。通過(guò)訪問(wèn)網(wǎng)站累積積分的樂(lè)趣和累積的積分來(lái)享受特服。通過(guò)這種方式誘導(dǎo)客戶(hù)再訪問(wèn),加強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度。通過(guò)分析每個(gè)會(huì)員的積分,分別按性別·地區(qū)·可以提供更加人性化的服務(wù),提高顧客管理的效率。

  2-3.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

  在確保固定客戶(hù)后,為了提高公司的客戶(hù)滿(mǎn)意度,要持續(xù)做到宣傳和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),做到顧客的服務(wù)滿(mǎn)意度反饋?梢圆捎脝(wèn)卷方式收集調(diào)查、管理本公司客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  2-4.物品銷(xiāo)售

  最近在日本正式啟用了3G數(shù)據(jù)定額制,移動(dòng)通信公司加強(qiáng)移動(dòng)電子商務(wù)戰(zhàn)略。依靠雜志·互聯(lián)網(wǎng)的銷(xiāo)售公司和企業(yè)紛紛建立移動(dòng)平臺(tái)的網(wǎng)站,投入移動(dòng)平臺(tái)的銷(xiāo)售領(lǐng)域。

  DeNAV·Xavel等公司就是在移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)上銷(xiāo)售手機(jī)飾品·時(shí)裝·化妝品的專(zhuān)業(yè)公司,他們沒(méi)有離線店鋪,也沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的在線平臺(tái),以無(wú)線為出發(fā)點(diǎn),取得成功的移動(dòng)購(gòu)物中心。

  目前出現(xiàn)了不少構(gòu)筑移動(dòng)購(gòu)物網(wǎng)站的ASP企業(yè),越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的購(gòu)物中心涉足移動(dòng)平臺(tái),加上信用卡或商品代金交換方式的多樣化促使移動(dòng)平臺(tái)的購(gòu)物市場(chǎng)逐步擴(kuò)大發(fā)展中。

  移動(dòng)購(gòu)物服務(wù)不僅通過(guò)實(shí)際物品銷(xiāo)售來(lái)來(lái)分享提成,也可以通過(guò)相關(guān)物品及企業(yè)條幅廣告得到廣告收入。

  手機(jī)本身就是非常出色的廣告媒體,移動(dòng)新媒體自身可以作為廣告的載體,也是其他媒體間銜接得紐帶。她可以做為促銷(xiāo)工具,既有能吸引顧客,也具有搜集分析客戶(hù)信息的特點(diǎn)。

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