由于技術(shù)的進(jìn)步和替代網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用的出現(xiàn)，電信行業(yè)的發(fā)展正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了擺脫當(dāng)前的困境，提供具有三重播放能力的IPTV業(yè)務(wù)并加強(qiáng)多業(yè)務(wù)綁定是目前公認(rèn)的有效辦法。IPTV具有傳統(tǒng)電視所不具備的技術(shù)優(yōu)勢，它使業(yè)務(wù)提供商能夠提供用戶所需的視頻廣播和點播及其它增值服務(wù)。然而作為一項全新的業(yè)務(wù)，IPTV在技術(shù)上和財務(wù)上都給電信運(yùn)營商帶來了很大的風(fēng)險。為了保證IPTV業(yè)務(wù)的成功，提供可靠的業(yè)務(wù)質(zhì)量保障將發(fā)揮關(guān)鍵作用。

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