2008/09/01
時間真是飛快，當年申辦奧運成功時的激動、吶喊似乎就在昨日，而真正的奧運即將奏響序曲。奧運是體育的盛會，當然也會帶來一輪經濟的盛會，特別對于酒店來說，絕對是一次"大展身手"的大好時機。隨著北京奧運會的正式開幕，來自世界各地的運動員以及來自各地的游客們，都會入住到體育場周圍酒店的每一個房間。特別是豪華型酒店，入住的大都是商務人士，網絡、電話的應用需求都非常大，如何將有限的網絡帶寬進行有效利用，不僅僅滿足商務人士的應用需求，還要滿足用戶使用的穩(wěn)定性。另外就是電話的需求，雖然各運營商的語音資費經歷過多次調整，已經便宜了很多，但是話務量的增加，無形中還是會給酒店帶來一筆不小的支出，因此怎樣在不影響服務質量的前提下，降低運營成本、節(jié)省開支也是需要考慮的一個重點。而VoIP作為一種高端的語音技術，如果能夠加以應用，必定能為各大酒店節(jié)省大量的成本，從而讓酒店獲得更高的收益。
為了更好地迎接奧運的到來，為了有一個良好的服務質量，也為了更好地展示我們的網絡建設、應用水平，對現有網絡系統(tǒng)進行有針對性的升級改造是非常有必要的。
一、應用現狀
某酒店是一家豪華五星級酒店，并且地處要道，距最新的"鳥巢"也不遠，所以在奧運會正式開幕之后，必定會成為眾多外國友人首選入住場所之一。目前某豪華酒店擁有448間特大型客戶套房，可以為入住客人提供IDD電話、DDD電話、免費的市內電話和高速上網等服務，也因為這些服務，酒店每個月的語音費用成了一筆很大的開支。因此從實際需求出發(fā)，酒店提出了網絡改造方案，并且特別強調需要針對語音網絡進行改造，實現酒店利潤的最大化。在保證利潤的同時，還要保證服務質量，網絡的安全性、穩(wěn)定性、健壯性都必須得到保障，從而使國內外客人在奧運期間能夠享受到高品質的服務，體驗賓至如歸的感覺。
酒店目前的整體網絡分為三大塊，一個是語音網絡，一個是辦公局域網，一個就是客戶專用的局域網，并且辦公局域網與客戶專用的局域網從物理上是互相隔離的兩個網絡。三個網絡的拓撲如下。
圖 1 語音網絡
酒店申請了4條到CNC的E1線路，用于語音呼叫業(yè)務，同時內部還建設有覆蓋整個酒店的VoIP網絡，通過CCM系統(tǒng)進行集中管理，CCM系統(tǒng)與PBX之間通過E1線進行連接。
辦公專用網通過一條4M光纖線路連入CNC網絡，在酒店內部安裝了ASA5000和ISA等安全管理設備，ISA承擔了NAT等功能；辦公網的信息點數量大概在200個左右。
通過本次的網絡改造，可以看到改造后的網絡整體架構已經上升了一個大的層次。不僅僅更有效地利用了現有網絡資源，并且實現了雙備份，從而保證了即使在奧運期間網絡使用率高的情況下也能充分保證客房人順利上網及享受高質量的語音服務。另外三星的Ubigate iBG3026其集成的IDS/IPS功能，可以有效保證酒店網絡免遭攻擊，其防火墻、基于協(xié)議的數據包病毒掃描技術，更進一步地保證了網絡內部的安全。
為了在奧運會開幕后，有一個成熟、穩(wěn)定、安全的網絡環(huán)境提供給各國友人，盡快升級現有網絡架構，并在未來一段時間內進行很好的運行測試已顯得刻不容緩。
