2009/04/27

　　4月24日訊 今天中午，皋蘭縣縣城廣場(chǎng)成為農(nóng)民兄弟與他們的“智囊團(tuán)”——12316“三農(nóng)”熱線的專(zhuān)家見(jiàn)面的場(chǎng)所。當(dāng)天，由省委宣傳部、省農(nóng)牧廳、省廣播電影影視局、省通信管理局和甘肅廣播電影電視總臺(tái)主辦的“春暖隴原情系‘三農(nóng)’”慶祝12316“三農(nóng)”熱線開(kāi)播一周年暨“三下鄉(xiāng)”大型主題宣傳活動(dòng)在這里舉行。

　　12316“三農(nóng)”服務(wù)熱線，是由省農(nóng)牧廳、省廣電局、省通信管理局、省廣電總臺(tái)、省電信公司等單位共同打造的一個(gè)為“三農(nóng)”服務(wù)的綜合信息平臺(tái)，每天中午1點(diǎn)至1點(diǎn)40分通過(guò)甘肅人民廣播電臺(tái)農(nóng)村廣播和新聞綜合廣播并機(jī)直播。該熱線自去年4月1日正式開(kāi)通以來(lái)，呼叫中心的話務(wù)員、坐席專(zhuān)家全天24小時(shí)值守，共接聽(tīng)全省各地農(nóng)民打進(jìn)的熱線電話56332條，解答率達(dá)到95%，已成為全省2000多萬(wàn)農(nóng)民日常生產(chǎn)和生活中離不開(kāi)的好幫手。

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